底层页的断舍离：如何让用户优雅地从A到B？

简介：一年前，当说到底层页的产品形态，人们满脑子还都是Amazon的经典“嵌套式”设计。然而，随着短视频、UGC产品在国内市场的大火，另一种“傻瓜式”的单层级底层页可能更高效。一、层层嵌套的底层页无论是电商、新闻还 ...

一年前，当说到底层页的产品形态，人们满脑子还都是Amazon的经典“嵌套式”设计。然而，随着短视频、UGC产品在国内市场的大火，另一种“傻瓜式”的单层级底层页可能更高效。 一、层层嵌套的底层页 无论是电商、新闻还是社区，引导用户顺利地从A到B再到C，一直是每个产品的梦想。在底层页上想方设法做不同单品之间的串联，成了最有效的手段。传统的底层页设计往往采用Amazon经典的层层嵌套方式，即：主分发路径→A详情页→B详情页→C详情页……经过多层级详情页的跳转，用户可以进行多个单品的比较，最终实现消费；又或者，在这个过程中，用户发现了新的更有意思的单品，又开始了新的一波满足需求的流程。 大众点评在一年前力推PGC时，也考虑过大规模地应用这种设计。“内容织网”项目就是希望将PGC、榜单、商户、团单等都连接起来，让用户从任一个单点的详情页都可以跳转至其他单点，用丰富的信息“网”住用户。不过，这个项目后来因为耗时较久和平台方向变更，被暂时搁浅了。 二、单层级的底层页 随着市面上短视频、UGC产品在国内市场的大火，另一种“傻瓜式”的单层级底层页可能就变得更高效了。当前，主流的短视频类App和Feeds类App（比如抖音、微博、Instagram），都采用了这种设计。 单层级底层页的突出特点，就是对层层嵌套的底层页做了断舍离，去掉了传统的详情页A/B/C/D的观念。用户通过主路径进入一个详情页后，只要“傻瓜”式地不断重复统一手势（通常是向下滑动翻页，或者是向右滑动看下一个），就可以源源不断地获得新鲜的内容。 这种设计的好处显而易见：首先，“傻瓜式”的滑动操作可以提升浏览数量。滑动操作减少了有意识的点击跳转次数，让用户从A单品迁移到B单品的成本变低了不少。 另一个强大的优势是：单层级的底层页减少了用户返回主路径的成本。用户都有兴趣泛化的需求，不会一直对同一个单品产生兴趣。比如女孩子逛街——最初在看一件大衣，逛了几家没有发现心仪的，看大衣的需求没那么迫切了，反而想去看看口红。层层嵌套的底层页体系中，用户返回主路径去看其它单品的成本很高，因为层层嵌套就需要层层返回，无疑是很繁琐的操作。如果用户对某一类单品的兴趣消散非常快，过多的层级嵌套甚至会拉低用户整体使用APP的时长，因为大部分用户会选择直接退出。 相反，单层级的底层页不会有这个困扰：因为没有层层嵌套，用户可以轻易地一键返回主路径，继续看其他单品。从这个角度上，单层级详情页是对“泛化兴趣”更友好的一种实现方式。 随着碎片化时代的来临，用户的注意力越来越难以长时间集中，兴趣泛化的需求也越来越明显。减少用户返回成本的思想，在近期的很多产品改版中都体现得非常明显。比如手淘商户详情页的改版，仿照微信小程序的设计，在商户右上角新增了“x”功能，可以一键返回主路径，就是这一设计思路的体现。 三、小结 多层级和单层级，这两种底层页设计在当前的应用都还很广泛。通常来讲，在移动端：如果单品的消费时间比较长（比如电商用户——需要充分了解一个单品才能做决断；新闻用户——一篇专栏可能上千字需要几分钟来消化），详情页需要信息完备、相对复杂，此时单层级会显得过于单薄、无法承接。如果像手淘的做法，在底层页能够提供返回主路径的快捷入口，那么层层嵌套不失为一种好的设计方式。如果单品的消费时间很碎片化（比如短视频和UGC），单层级底层页则凭借更傻瓜的操作方式、更短的返回路径，以及去除了多重底层页的极简设计思路，更容易得到用户的青睐。前一阵，小红书的笔记详情页由长期以来的嵌套结构逐步转型为单层级结构，想必也是受到了这种“less is more”理念的吸引。最近，大众点评在设计UGC浏览场景时，有特别关注这方面的考量。我们的首页主tab瀑布流以双列形式做兴趣探索，落地页则打算用单列速览形式做兴趣聚焦，抛弃了相关推荐带来的内容下级页面，尽可能减少页面交互损失，把信息交互成本降掉最低。·END·本文由 @朝朝 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。题图来自 Unsplash，基于CC0协议。 本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.rzxsoft.cn学习互联网营销技术请到巅云建站www.rzxsoft.cn。