简介：《微信公众号迁移申请函》能否公证？老年人免费遗嘱公证面临“两难”如何缓解？免费遗嘱公证是否可纳入政府购买服务范畴？……今年上半年，市司法局收到了不少类似的特殊“群众来信”，而信件来源则是各级政协委员书 ...
| 《微信公众号迁移申请函》能否公证？老年人免费遗嘱公证面临“两难”如何缓解？免费遗嘱公证是否可纳入政府购买服务范畴？…… 
今年上半年，市司法局收到了不少类似的特殊“群众来信”，而信件来源则是各级政协委员书写的“社情民意”。近日，市司法局书面答复了两件有关改善本市公证服务的社情民意信息，表示“将采纳委员建议，切实补齐公证服务短板，切实满足市民对公证服务的需求。”
今年2月，虹口区政协委员林子瑾、市政协委员左建平提交社情民意信息反映，老年人免费遗嘱公证面临“两难”问题：申请遗嘱公证的人数剧增，公证机构人手紧张，处理遗嘱公证及遗嘱继承纠纷应接不暇，往往要排队等待一定时间，而一些高龄老年人“等不起”。为此建议，对高龄老人、患病老人以及重病病人的遗嘱公证申请，进行优先和加急办理；同时，他们还建议将免费遗嘱公证也纳入政府购买服务范畴，给予公证机构一定的政策扶持和财政支持等。
对此，市司法局书面答复：将指导公证协会认真查找遗嘱公证预约时间过长的原因，优先保障老年人及重病病人遗嘱公证办理；积极争取建立政府购买服务等机制，为公证机构减负。
今年6月，市政协委员童麟同样就改进公证服务提交社情民意信息，关注点是为微信公众号迁移提供公证服务。原来，微信公众号迁移过程中，用户通常被要求对《微信公众号迁移申请函》进行公证或者律师见证。童麟经与本市东方公证处、静安公证处现场确认，上海公证机构并不受理微信公众号迁移的公证业务。童麟感到，上海公证机构应提供相应服务，以有效适应自媒体产业的发展现状与需求。为此，他希望市司法局尽快指导全市公证机构受理“《微信公众号迁移申请函》公证”。对此，市司法局即向本市21家公证机构了解情况，认定此类涉及微信公众号迁移的公证事项属于新型公证业务，公证机构应当予以受理。在书面答复中，市司法局表示为解决日益增多的微信公众号迁移需求所提出的公证申请，已要求市公证协会进行研究并尽快出台具体的办证指导意见，以适应新业态新模式发展。接到书面答复，童麟委员、左建平委员和林子瑾都感到“意想不到”，因为通常情况下，社情民意信息一般只是为政府部门提供参考，通常不要求有答复。童麟感叹“委员建言说了不白说”。左建平表示，市司法局以书面形式给予正式回应，让他感受到职能部门认真采纳委员建议、满足市民需求的态度。市司法局信访办相关负责人则表示，书面答复既是对委员建言的尊重，更是改善作风、提升服务水平的郑重承诺，“答复中说的，一定做到。”希望其他代表、委员以及广大市民能够多提意见建议，帮助本市司法行政机关更好为民服务。
小编悄悄了解到，今天上海市公证协会正式下发《关于办理微信公众号迁移申请函公证的指导意见》，要求本市各公证机构按照规定程序，规范办理此项公证。
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