深泽直人曾表示当他设计一个物件时,并非只是为了制作产品而去做设计,而是想要与其他人分享并创造一个连结让大家能够感受那份快乐。

我想,做一个互联网产品设计师的乐趣亦是如此。在专注于认知层面,做出好用实用满足用户痛点的产品基础上,还应关照用户的情感需求与情绪感知。重视情感化设计,通过功能与细节设计的巧思,为用户带来惊喜、温暖与愉悦。能引发用户情感共鸣的产品,才是完整且能够俘获人心的好产品。本期的十个小案例,带我们从产品的功能、文案、交互等各方面来思考,如何做出满足用户情绪价值的好设计。

往期回顾:

  • 每月更新!10个记忆深刻的产品设计神细节!(1)》
  • 《每月更新!10个记忆深刻的产品设计神细节!(2)》
  • 《每月更新!10个记忆深刻的产品设计神细节!(3)》
  • 《每月更新!10个记忆深刻的产品设计神细节!(4)》

生活没有那么奇妙,但有你才会变得美好

在「知乎」与「百度」等搜索平台搜索关键字「自杀」,都会出现暖心的开导用户的文案与心理援助热线提示。「网易云音乐」在处理这种特殊使用场景时也有自己特别的心理干预设计。

当在「网易云」的搜索栏检索「自杀」,会跳转至由「云村治愈所」官方发布的一篇名为「生活没有那么奇妙,但有你才会变得美好」的文章。不仅有治愈性的文字与配图,还有抚慰心灵的音乐推荐。但更加具有治愈效果的是温情满满的评论区文字。就像一位用户在评论里说的:专栏的文字与歌单看了七七八八依旧漠然,但这些鲜活的评论,大家怀揣希望或忧郁写下的一字一句却让我出神了许久。云村治愈所收留每个想要倾诉的灵魂,保护每一位村民柔软的心。

做一个「追光者」,像影子追着光梦游

「追光瞬间」是「即刻」App里一个关于深夜的主题插件。在光的世界里与陌生人的电波相遇,进行一个关于传递和守护的游戏。每晚20:00 – 8:00进入这个主题的人,都会成为追光者。在这个时空里,你每天都只能发送一条电波(写下自己的心事),并设置好它的行走轨迹,只有同为追光者的人才能接收与守护你的电波。同样,你也可以追逐一道他人的光,但解读他人的电波信息后你只能选择守护TA或者自己的光。当光点出现时,轻晃手机就可以开始追光之旅了。

全程的操作都是利用重力感应控制光球到达指定位置进行,十分浪漫有趣又新奇的体验。今晚,要不要来「即刻」,和深夜难眠的陌生人们一起做一次「追光者」呢?

@你,再这么花下去我们家的矿就都被你败完了

「叨叨记账」是一款结合了养成元素的记账本,使用了特别的「记账陪伴」概念。让用户仿佛在养一只男/女朋友,或者让爸妈陪伴一起记账、生活与成长。

用户自定义记账陪伴人的资料设定后,以发送信息的形式向陪伴对象汇报每一笔收支,而「陪伴者」也会对用户发出的每条报账信息做出回复。可能是关心的话语、提醒节约的忠告,也可能是宠溺的情话。根据对陪伴者角色的设定,会得到不同的信息反馈。拟人化双向互动的记账形式,增强了互动性与陪伴感,让枯燥的记账过程变得有趣又值得期待。设置喜欢的人陪伴你记账与分享生活,简直是少女心爆棚的操作啊。不过有钢铁直男抱怨,这么可爱的设计太不适合男生了。